KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Beşiktaş Kombi Servisi, besiktaskombiservisi.tr alan adı üzerinden sunulan iletişim ve servis talep süreçlerinde kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu konumundadır.

• Web: besiktaskombiservisi.tr
• İletişim: /iletisim/
• Telefon: 0533 563 23 02

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta
• Müşteri işlem: servis talebi içeriği, kombi belirtisi, marka/model (paylaşılırsa), bölge bilgisi
• İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, çerez tanımlayıcıları (zorunlu olanlar)

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, siyasi görüş vb.) talep edilmez ve formlarda toplanmaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m.5’te sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Servis talebinin alınması ve yerine getirilmesi — sözleşmenin kurulması/ifası veya talep üzerine işlemler
• İletişim ve bilgilendirme — meşru menfaat / talebin karşılanması
• Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — kanunda açıkça öngörülmesi

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; hosting, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcılarına yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde aktarılabilir. Yurt dışına bilinçli veri transferi yapılmaz; altyapı sağlayıcının sunucuları yurt dışında ise bu durum teknik zorunluluk kapsamında değerlendirilir ve mümkün olduğunca asgari veri ile sınırlı tutulur.

Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca tutulur. Amaç ortadan kalktığında veya silme talebiniz hukuken mümkün olduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Başvuru hakları (KVKK m.11)

İlgili kişi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini / yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Talepler, KVKK ve ilgili yönetmelikteki usule uygun olarak sonuçlandırılır.

Genel gizlilik yaklaşımı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.